Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává? (Správce) Správcem vašich osobních údajů je společnost LEDPROFES a.s., se sídlem Bořivojova 878/35, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO: 24311065, DIČ: CZ24311065, zapsaná v obchodním rejstříku (dále jen „Správce“ nebo „my“). Provozujeme internetový obchod na webu aaaled.cz. Vaše soukromí bereme vážně a chráníme ho v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (známé jako GDPR). V případě dotazů ohledně vašeho soukromí nám můžete kdykoliv napsat na e-mail: pm@ledprofes.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč? Abychom vám mohli prodat světla a doručit je až domů, potřebujeme od vás několik základních informací. Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete při objednávce nebo registraci:

Pro vyřízení vaší objednávky: Jméno, příjmení, doručovací adresa, e-mail a telefonní číslo. Bez těchto údajů vám nemůžeme zboží poslat. (Právním důvodem je plnění smlouvy).
Pro vedení uživatelského účtu: Pokud se u nás zaregistrujete, zpracováváme vaše jméno, e-mail a historii objednávek, abyste měli nákupy jednodušší. (Právním důvodem je váš souhlas a plnění smlouvy).
Pro účetnictví a daně: Vaše fakturační údaje (jméno, adresa, případně IČO/DIČ u firem) musíme zpracovávat a uchovávat, protože nám to nařizuje zákon. (Právním důvodem je plnění právní povinnosti).
Marketing (Newslettery): Pokud u nás nakoupíte, můžeme vám občas poslat e-mail s novinkami nebo slevou na další světla. Z tohoto odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v každém e-mailu. (Právním důvodem je náš oprávněný zájem).

3. Komu vaše údaje předáváme? (Zpracovatelé) Vaše údaje neprodáváme žádným třetím stranám. Aby ale náš e-shop mohl fungovat, pomáhají nám prověření partneři, kterým musíme část údajů bezpečně předat. Jsou to zejména:

Přepravní společnosti: (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta a další), kterým předáváme vaše jméno, adresu, e-mail a telefon, aby vám mohli balíček doručit a poslat SMS s časem doručení.
Poskytovatelé platebních bran: (např. Comgate) pro bezpečné zpracování vaší platby. Zadávané údaje o kartě nevidíme, ty zpracovává přímo platební brána.
Účetní a daňoví poradci: Kteří nám pomáhají plnit zákonné povinnosti.
Poskytovatelé IT služeb a hostingu: Na jejichž serverech náš e-shop běží (Forpsi).

4. Jak dlouho údaje uchováváme? Vaše osobní údaje uchováváme jen na nezbytně nutnou dobu:

Po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu záruční lhůty (obvykle 24 měsíců) pro případné řešení reklamací.
Faktury a účetní doklady musíme podle zákona archivovat po dobu 10 let.
Údaje v uživatelském účtu uchováváme do doby, než účet zrušíte.

5. Jaká máte práva? Podle GDPR máte svá data plně pod kontrolou. Kdykoliv máte právo:

Na přístup: Zeptat se nás, jaké údaje o vás evidujeme.
Na opravu: Napsat nám, pokud se přestěhujete nebo změníte e-mail, a my údaje opravíme.
Na výmaz (Právo být zapomenut): Požádat nás o smazání vašich údajů (pokud nám v tom nebrání zákon, např. u vydaných faktur).
Na omezení zpracování a vznesení námitky: Například proti zasílání newsletterů.
Podat stížnost: Pokud si myslíte, že s vašimi daty nezacházíme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).